Sede Electrónica
La sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi constituye un punto de acceso seguro a la información y los trámites para la ciudadanía, garantizando la integridad, veracidad y actualización de la información y los servicios.
Euskal Trenbide Sarea es el Ente Público responsable de la conservación, gestión y administración de las infraestructuras de transporte ferroviario competencia de la Comunidad Autónoma de Euskadi.
Registro electrónico
El Registro Electrónico de ETS es un punto para la presentación de documentos dirigidos al Ente Público de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Permite presentar solicitudes, escritos o comunicaciones por medios electrónicos.
El Registro Electrónico de ETS es parte del Registro Electrónico General de la Comunidad Autónoma de Euskadi. Para dirigir la documentación a ETS, deberá seleccionarse como órgano instructor:
- Organismo: Entes Públicos de Derecho Privado
- Entes Públicos de Derecho Privado: Euskal Trenbide Sarea / Red Ferroviaria Vasca (ETS)
Quejas y reclamaciones (Euskal Trenbide Sarea)
El presente trámite permite presentar ante Euskal Trenbide Sarea quejas y sugerencias mediante tramitación electrónica relativas a las estaciones de la Red Ferroviaria Vasca (líneas Bilbao-Donostia, Donostia-Hendaia, Amorebieta – Bermeo y línea 3 del metro de Bilbao).
En el caso de denunciar perjuicios causados, con reclamación de importes, se deberá utilizar el procedimiento de reclamaciones patrimoniales, en la siguiente dirección:
Quejas y reclamaciones (Euskal Trenbide Sarea)
Reclamación de indemnización por responsabilidad patrimonial de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Reclamación de indemnización por supuestos daños o lesiones sufridos en cualquiera de sus bienes y derechos, salvo en los casos de fuerza mayor, de responsabilidad de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi o sus Organismos Autónomos y Entes Públicos de Derecho Privado así como el resto de entidades de su sector público.
Autorización de obras en zona de dominio público ferroviario, zona de servidumbre y afección
El presente trámite es para presentar ante Euskal Trenbide Sarea, mediante tramitación electrónica, solicitudes de autorización de ejecución de obras y/o actuaciones en zonas de dominio público ferroviario, zona de servidumbre y afección, para otorgar autorización o no, en función de las limitaciones determinadas por el Plan Territorial Sectorial Ferroviario de la Comunidad Autónoma Vasca y la Ley del Sector Ferroviario, así como establecer en caso de autorización las condiciones de ejecución de las mismas.
Autorización de obras en zona de dominio público ferroviario, zona de servidumbre y afección